智能AI代理
自然流畅的对话
- 适应任何对话流程——无需僵硬的脚本或决策树
- 理解上下文、纠正和自然语音模式
- 无缝处理中断、订单中的问题和复杂请求
- 从您的菜单、营业时间、政策和业务细节中学习
- 在需要人工判断时转接给员工
订单
极致精准的智能点餐
- 以99%+的准确率处理包含修改选项、规格和特殊要求的复杂订单
- 支持多选组合餐(蛋白质、配菜、饮料)
- 自然理解'加辣'、'不要洋葱'、'多加酱'等表达
- 管理复杂的多项订单,每项都有自定义指令
- 确认前读回整个订单及价格
- 收集送货地址、联系信息和小费偏好
- 订单到达时立即通过短信和电子邮件通知餐厅老板
- 多语言菜单支持满足多样化客户
预订
轻松通过电话预订餐桌
- 智能检查营业时间和容量可用性
- 捕获用餐人数、日期、时间和特殊要求
- 处理灵活的请求,如'晚上7点左右'或'下周五'
- 收集联系信息以便确认
- 发送确认,提供简便的修改/取消选项
- 新预订时立即通过短信和电子邮件通知老板
- 满座时优雅地建议替代方案

咨询
智能回答客户问题
- 提供有关营业时间、停车和位置的准确答案
- 解释饮食选项、过敏原和菜单细节
- 通过短信分享在线菜单或订餐链接
- 理解后续问题和澄清
- 将复杂或敏感的请求转接给员工
- 在整个通话过程中保持对话上下文
运营
处理供应商来电和运营信息
- 详细记录供应商和经销商的信息
- 按类型和紧急程度分类消息
- 通过短信将紧急问题转发给相关人员
- 在控制面板中创建可操作的跟进任务
- 捕获订单确认和送货时间表
- 自动记录维护请求和服务电话
- 所有重要更新的实时短信和电子邮件通知
