70%
来电是重复性问题
$15K+
每年因漏接电话损失
3-5 min
平均通话处理时间
24/7
AI全天候服务
使用场景 #1
反复回答相同的问题
营业时间、位置、停车、饮食选项、政策...您的员工每天要回答这些相同的问题几十次。这很累人，而且会让他们无法服务客人。
您的员工每天听到的问题：
"你们现在营业吗？"
"你们在哪里？"
"你们有停车位吗？"
"有无麸质选项吗？"
"欢乐时光几点开始？"
"有儿童菜单吗？"
"有着装要求吗？"
"开瓶费是多少？"
痛点
员工在服务中被打断回答基本问题
每天同样的10个问题被问50多次
客人等待时前台在接电话
营业时间外的来电进入语音信箱（永远不会被回复）
AI如何解决
24/7即时回答——即使在凌晨2点或高峰时段
学习您的营业时间、菜单、政策、停车信息和常见问题
同时处理无限来电，无需等待
员工专注于餐厅内的客人
使用场景 #2
预订和订单容易被遗漏
高峰时段每个漏接的电话都可能是一个失去的预订或订单。当您很忙时，电话就成了事后才想起的事——但客户不会再打来。
来电者需要帮助的事项：
"晚上7点有4人位吗？"
"现在等位要多久？"
"我可以修改预订吗？"
"我可以下自取订单吗？"
"你们送餐到我这里吗？"
"你们做活动餐饮吗？"
"有户外座位吗？"
"可以租包间吗？"
痛点
忙碌的夜晚 = 电话无人接听 = 收入损失
接听电话订单会拖慢现场服务
修改预订需要翻阅预订本
没有漏接电话的记录
AI如何解决
实时接受预订并检查可用性
以99%以上的准确率处理电话订单，包括修改
自动处理更改和取消
每次预订通过短信和电子邮件即时通知
使用场景 #3
需要人工处理的特殊请求
有些电话确实需要人工判断——投诉、失物、无障碍需求或惊喜生日安排。关键是从噪音中筛选出信号。
需要特殊处理的来电：
"我可以和经理说话吗？"
"我昨晚把东西落在那里了"
"我的订单有问题"
"我们在庆祝生日——可以特别安排吗？"
"你们有无障碍设施吗？"
"我的孩子对坚果严重过敏"
痛点
重要请求在日常来电中丢失
无法区分紧急和常规来电的优先级
特殊请求写在餐巾纸上然后被遗忘
无障碍和过敏问题需要谨慎处理
AI如何解决
为经理审核捕获详细笔记
标记紧急请求并立即通过短信升级
将特殊请求直接记录在预订中
需要人工判断时无缝转接给员工
简单设置，立即见效
10分钟内启动您的AI助手
1
连接您的电话号码
转接现有线路或获取新号码。您的AI立即开始接听。
2
添加您的详细信息
上传您的菜单，设置营业时间，添加常见问题。AI几分钟内学会您的业务。
3
专注于客人
AI处理电话，您的团队提供优质服务。