智慧AI代理
自然流暢的對話
- 適應任何對話流程——無需僵硬的腳本或決策樹
- 理解上下文、糾正和自然語音模式
- 無縫處理中斷、訂單中的問題和複雜請求
- 從您的菜單、營業時間、政策和業務細節中學習
- 在需要人工判斷時轉接給員工
AI驅動菜單
幾秒鐘內建立數位菜單
- 上傳菜單照片——AI立即提取所有內容
- 多頁菜單？沒問題。一次最多上傳4張圖片
- 自動偵測套餐、客製化和修改選項
- 識別辣度、甜度、冰量等偏好
- 多語言支援：中文、日語、韓語、西班牙語等
- 完美提取價格、描述和類別結構
訂單
極致精準的智慧點餐
- 以99%+的準確率處理包含修改選項、規格和特殊要求的複雜訂單
- 支援多選組合餐（蛋白質、配菜、飲料）
- 自然理解'加辣'、'不要洋蔥'、'多加醬'等表達
- 管理複雜的多項訂單，每項都有客製化指令
- 確認前讀回整個訂單及價格
- 收集外送地址、聯絡資訊和小費偏好
- 訂單到達時立即透過簡訊和電子郵件通知餐廳老闆
- 多語言菜單支援滿足多樣化客戶
預訂
輕鬆透過電話預訂餐桌
- 智慧檢查營業時間和容量可用性
- 擷取用餐人數、日期、時間和特殊要求
- 處理彈性的請求，如'晚上7點左右'或'下週五'
- 收集聯絡資訊以便確認
- 傳送確認，提供簡便的修改/取消選項
- 新預訂時立即透過簡訊和電子郵件通知老闆
- 滿座時優雅地建議替代方案
諮詢
智慧回答客戶問題
- 提供有關營業時間、停車和位置的準確答案
- 解釋飲食選項、過敏原和菜單細節
- 透過簡訊分享線上菜單或訂餐連結
- 理解後續問題和澄清
- 將複雜或敏感的請求轉接給員工
- 在整個通話過程中維持對話上下文
營運
處理供應商來電和營運訊息
- 詳細記錄供應商和經銷商的資訊
- 按類型和緊急程度分類訊息
- 透過簡訊將緊急問題轉發給相關人員
- 在控制面板中建立可操作的追蹤任務
- 擷取訂單確認和送貨時間表
- 自動記錄維護請求和服務電話
- 所有重要更新的即時簡訊和電子郵件通知